Como parte de los procesos de modernización y transparencia, para mejorar la atención que se brinda a los usuarios del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales (MARN), el ministro Mario Rojas Espino inauguró la nueva sede del Departamento de Atención a la Gestión Ambiental, de la Dirección de Gestión Ambiental y Recursos Naturales.
En la actividad participaron los viceministros Angel Lavarreda y Fredy Chiroy, el director de Gestión Ambiental, Carlos Castañeda, directores y jefes de departamentos de la cartera, así como colaboradores de Ventanillas Ambientales.
Las oficinas están ubicadas en el Centro Comercial Montúfar, 12 calle 0-93 zona 9, locales 27-2, 27-3 y 27-4, en donde los usuarios cuentan con un espacio amplio para la atención de sus solicitudes, distanciamiento y servicios básicos como estacionamiento y agencias bancarias.
El ministro Rojas Espino expresó que, con la nueva ubicación para la atención al público, se reducen tiempos y se facilita la obtención de los servicios que el Ministerio de Ambiente brinda.
“Este es un paso más en la modernización y agilización de trámites. Estamos comprometidos con brindar un buen servicio a los usuarios y promover el cumplimiento de las leyes ambientales”, añadió Rojas Espino.
Los servicios disponibles al público en las ventanillas ambientales son:
- Recepción, revisión y registro de instrumentos ambientales de proyectos, obras, industrias o actividades de las diferentes categorías. Ampliaciones, opiniones, actualizaciones y desistimientos que ingresan al MARN a través de la Ventanilla Ambiental.
- Elaboración de las cédulas de notificación de las diferentes resoluciones, solicitudes de aceptación del seguro de caución para instrumentos ambientales de proyectos, obras, industrias o actividades de las diferentes categorías. Elaborar resoluciones de seguro de caución. Proporcionar atención e información a usuarios sobre los requisitos para presentación del seguro de caución y su renovación respectiva.
- Recepción de solicitudes de las diferentes licencias para su revisión, emisión y firma, que ingresan al MARN en la Ventanilla de Licencias.
- Coordinar, organizar y apoyar el archivo y resguardo de los expedientes y documentación de Instrumentos Ambientales que son trasladados por la Dirección de Gestión Ambiental y Recursos Naturales, a efecto de garantizar su conservación, adecuada clasificación y ubicación. Por medio del Archivo de Gestión Ambiental.
“Estos cambios son producto del interés por mejorar, de crecer, de darle a quienes nos debemos, un mejor servicio. Así continuaremos expandiéndonos, para que nuestro entorno mejore de manera integral”, añadió Rojas Espino.
El horario de atención en las nuevas oficinas es de 8 a 16.30 horas de lunes a viernes. Para dudas o consultas comuníquese al sistema de MARN en Línea en el número 1560, al PBX 2423-0500, o escríbanos al WhatsApp 5998-9146.
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